SABDA4 Uninstaller
Dari SABDA Labs
Pada tanggal 18 April 2012 kami menemukan masalah berikut dengan SABDA4 Uninstaller.
Ketika user melakukan uninstall Software SABDA 4, maka seluruh folder My Document terhapus.
(Jika Anda mengalami hal yang sama, silahkan download file petunjuk "Pandora Recovery"), atau baca petunjuknya di halaman Pandora Recovery
Jika Anda mengikuti pelatihan SABDA di Surabaya maupun Bali pada tanggal 11-15 April 2012,
- JANGAN menjalankan "SABDA4 / Uninstall" dari Start Menu
- atau "Add/Remove Programs",
- atau menjalankan langsung uninstall program SABDA (OlbDel.exe).
Masalah ini hanya terjadi pada Instalasi Software SABDA dari USB SABDA yang diberikan saat pelatihan di Bali dan Surabaya. Kalau Anda install langsung dari DVD Library SABDA Anak 1.2, masalah ini tidak terjadi.
Jika anda ragu dengan Software SABDA 4 yang sudah terinstall di komputer Anda, silahkan buka halaman "Cara mendeteksi uninstaller Software SABDA yang bermasalah", atau download filenya di sini.
Permasalahan
- Ketika proses uninstall dijalankan, kemungkinan Anda akan menghapus seluruh direktori data
C:\Document and Settings\User\My Documents\, tanpa melaluiC:\Recycle Bin\. Folder "My Documents" Anda akan terhapus. (Jika ini terjadi pada Anda, lihat bagian "Jika Anda sudah terlanjur uninstall SABDA dan folder My Documents Anda hilang" di bawah)
- Ketika peringatan ini muncul (ada pertanyaan untuk menghapus direktori data
C:\Document and Settings\User\My Documents\, Anda Harus klik "No" -- Jika user klik "Yes", maka sistem akan menghapus seluruh folder My Documents user tersebut!
Kemungkinan-kemungkinan
- Worst Case (Kemungkinan terburuk): User menjalankan Uninstaller dan secara tidak sengaja mengonfirmasi penghapusan sehingga seluruh folder My Documents terhapus. Dalam kasus ini recovery harus dilakukan (lihat solusi yang ada di bawah, bagian "Jika Anda sudah terlanjur uninstall SABDA dan folder My Documents Anda hilang").
- Normal Case (Kemungkinan paling umum): User sudah menginstall Software SABDA dari USB SABDA, dan tidak/belum akan jalankan Uninstaller -- (Aman sementara; data My Documents aman selama tidak menjalankan Uninstaller). Cara memperbaikinya adalah dengan download Uninstaller yang baru di (OlbDel.exe) dan ikuti petunjuk di halaman "Cara memperbaiki uninstaller Software SABDA", atau download petunjuknya (Cara_memperbaiki_uninstaller_Software_SABDA.pdf).
- Best Case (Kemungkinan terbaik): Software SABDA (dari USB SABDA) belum diinstal pada komputer. Yang perlu dilakukan adalah menghapus semua file sabda_install_full.exe yang berada dalam USB SABDA dan semua copy dari installer ini, serta menggantikannya dengan installer DVD Library SABDA Anak 1.2 yang kemarin dibagikan, atau download melalui internet -- , sabda_instal_full.exe (Installer SABDA4).
Anda terkena ??
Masalah ini hanya terjadi -- pada pelatihan SABDA di Surabaya/Bali tanggal 11-15 April 2012 --
kepada:
- Orang-orang yang menginstal/diinstal SABDA4 langsung dari USB SABDA (Biblika) pada saat pelatihan.
- Orang-orang, atau temannya, yang dikopikan installer sabda_install_full.exe melalui USB tersebut.
- [ Nama file: sabda_install_full.exe // 04-07-2012 // 578MB atau 592.124KB ]
Catatan: Orang yang mendapatkan SABDA4 langsung dari DVD SABDA Library Anak 1.2 tidak mengalami masalah ini.
Masalah :: Solusi
Beberapa hal yang harus Anda perhatikan, khususnya Anda yang mengikuti pelatihan SABDA di Surabaya/Bali tanggal 11-15 April 2012, atau yang mendapatkan USB SABDA di Surabaya/Bali dari teman setelah tanggal tersebut.
Jika Anda punya/membeli USB SABDA (yang diperoleh dari pelatihan di Bali dan Surabaya, 11 -- 15 April 2012)
Anda perlu membetulkan installer (yang salah) yang di USB SABDA dengan installer yang betul. Jangan memberikan Installer SABDA yang ada dalam USB-SABDA yang Anda dapatkan dalam pelatihan di Bali dan Surabaya kepada orang lain sebelum Anda melakukan perbaikan. Caranya:
- Hapus folder SABDA pada USB SABDA Anda (jangan lupa menghapus semua Installer SABDA yang di-copy dari USB SABDA ini).
- Jika Anda memiliki DVD Library SABDA Anak 1.2, copy folder SABDA dari DVD tersebut ke USB SABDA Anda.
- Jika Anda tidak memiliki DVD tersebut, Anda dapat mendownload program SABDA 4 yang baru lewat sabda.net
Jika Anda punya copy installer SABDA di komputer Anda
- Hapus folder SABDA pada komputer Anda.
- Jika Anda memiliki DVD Library SABDA, Anda dapat mengopi folder SABDA dari DVD tersebut ke komputer Anda dengan aman.
- Jika Anda tidak memiliki DVD tersebut, Anda dapat mendownload program SABDA 4 yang baru lewat sabda.net
Jika Anda sudah terlanjur menginstal SABDA dari USB
(Khususnya Anda yang mengikuti pelatihan SABDA di Surabaya/Bali tanggal 11-15 April 2012, atau yang mendapatkan USB SABDA di Surabaya/Bali dari teman setelah tanggal tersebut) Maka silahkan download file OlbDel.exe Setelah file tersebut selesai di download, copykan file OlbDel.Exe tersebut ke Folder Software SABDA 4 Anda dan timpa file OlbDel.Exe yang sudah ada. Cara perbaikan dapat Anda baca di halaman "Cara memperbaiki uninstaller Software SABDA atau download petunjuk tersebut. Berikut adalah lokasi standar folder Software SABDA 4:
- "C:\Program Files\SABDA4\" (untuk Windows biasa) atau
- "C:\Program Files(x86)\SABDA4\" (untuk Windows 64 Bit)
Jika Anda sudah terlanjur uninstall SABDA dan folder My Documents Anda hilang
- Segera hubungi orang yang berpengalaman dalam bidang Recovery Data (tempat servis komputer atau orang yang mengerti masalah komputer).
- Jangan lakukan apa pun dengan komputer/laptop Anda, terutama jangan menambah/mengopy data baru ke Hard Disk Anda. Dengan demikian, kemungkinan data Anda ter-recover akan lebih besar.
- Silakan lihat halaman Pandora recovery. Instruksi penggunaan Pandora bisa Anda peroleh di "Pandora_untuk_recovery.pdf"
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di 08812-979-100 atau 0271-719198 atau ylsa(at)sabda.org
Kabarkan kepada teman Anda yang menjadi peserta pelatihan di Bali dan Surabaya (11 -- 15 April 2012)
Kami juga mohon bantuan Anda untuk mengabarkan informasi ini kepada rekan-rekan Anda baik yang mengikuti pelatihan SABDA di Surabaya/Bali tanggal 11-15 April 2012, atau yang mendapatkan USB SABDA dari teman yang mengikuti pelatihan tersebut.
Sekali lagi, mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian ini.
sabda.org
